Effective Tumblr

「Before They Were Grandparents」はBayshoreホームヘルスのバンクーバーオフィスが取り組んでいるソーシャルマーケティングプロジェクトとしてのTumblrサイト。孫たちが語る

お祖父ちゃん、お祖母ちゃんになる前、彼らは…
（Before they were grandparents, they…）

の一文で始まる掌編集的なポストが集められている。例えばこんな具合だ。

• Before they were grandparents, they were keeping wild company.
• Before they were grandparents, they were always up for a picnic.
• Before they were grandparents, they looked just like us.

プレスリリースによれば、ホームケア事業者である彼らは顧客から魅力的な物語を聞かせてもらう機会に恵まれており、これを自分たちのコミュニティの他の人たちとシェアしない理由があるだろうかと発送したのが発端。7月には初の会合（順番にストーリテリングしながらの食事会）を開いており、動画はこの様子を紹介している。2回目の会合もこの秋に予定されている。プレスリリースには、こうある。

Before They Were Grandparentsはソーシャルメディアとライブイベントを結合させ、コミュニティとつながり、面白いと同時に学ぶべきところのある興味深い物語を見つけさせてくれる。我々の先輩たちは、貴重な知識と知恵の宝庫で、物事のユーモラスで愉快な一面を見る能力を持っている。

Before They Were Grandparentsが秀逸なのは、まず「はっとした瞬間を表現してみる」「よいコンテンツをシェアする」というTumblrの機能性がそのままプロジェクトの活動そのものになっているところ。そしてそれが彼らのブランディングにもなり、そして顧客とその周辺のグループ形成を後押しするバイラルマーケティングの一環にもなり、そして顧客当人―祖父母と彼らについて誇らしく愛おしく語る孫達―の満足度も向上させるだろうというところだ。

Before They Were Grandparentsは、祖父母について語りたい孫達に「Share with us by emailing your stories, photos, quotes and videos」、ぜひメールしてほしいと呼びかけている。それだけではなく、Webから直接寄稿できるSubmitページも設けていて、これはTumblrの「『みんなからの投稿を募集』機能」を活かしている。デザインもなかなかマッチしたテーマを選んでおり、これもTumblrをよく知っていて、よく考えられたTumblr事例だと思う。

（ノート：寄稿をいただいたことはないけれど、Effective Tumblrでも寄稿と質問を歓迎しております。サイトのページ上部をごらんください。）